МАРИНА ПОЛОВАЯ: «Я из тех, кто верит в красивую сказку!»

Она – владелица бутиков Denni Rose и Laurel. В своем бизнесе уверенно стоит на ногах. Ее клиенты – самые респектабельные люди в городе, ее приглашают на многие светские мероприятия, но на интервью согласилась впервые. И эта профессиональная фотосессия стала для Марины первой. Зато какой! Бизнес-леди отработала так, что многим девушкам-моделям можно было бы к ней на мастер-класс записываться. Пока модели думают, мы обсуждаем с Мариной бизнес, связанный с брендовой одеждой.

Как Вы присмотрели свои марки?
Я долго к ним присматривалась. Сначала колесила по миру просто в качестве туриста. Но как-то раз поехала отдыхать в Италию и насмотрелась там бутиков, очень захотелось сделать также хорошо и красиво. В Красноярске тогда не было такого разнообразия, но всегда хотелось выглядеть ярко, поэтому я сама себе предоставила красивую одежду. Я получаю удовольствие от своего бизнеса. Эти марки – мое лицо.

В канун Нового Года повсюду начались sales. В Европе толпы людей с самого утра ждут открытия торговых центров. Как думаете, почему у нас нет такого ажиотажа?
А может, он и не нужен нам - этот ажиотаж? (смеется). У нас другой менталитет. Мы уже настоялись в очередях, до того как появились сейлы. Мне кажется, люди сейчас предпочитают более рассудительно делать покупки. Я сама не люблю покупать вещи на распродажах и вообще далека от этой темы. Мне интереснее увидеть новое, сходить на показ новых коллекций, чем приобрести то, что давно на виду.

Обычно во время распродаж с полок исчезают оригинальные вещи, ради покупки которых многие ждут скидок. Их место занимает эдакий «середнячок». Почему нельзя сделать как в Европе?
У нас просто недостаточно топовых позиций в магазинах. Если их станет больше, увеличатся шансы купить на распродажах вещи ярких, сочных расцветок. Это хитрый ход. Красивая одежда – это элегантная наживка, а вместе с тем предлог для покупателя дождаться скидок и заглянуть в магазин. А там уже не важно – есть эта позиция или ее предусмотрительно припрятали от глаз подальше. Все равно в предпраздничной феерии мало кто уйдет, не побаловав себя покупкой.

Преуспевающая деловая леди должна знать, сколько сумочек и пар обуви в ее гардеробе?
Мне кажется, если это бухгалтер с аналитическим складом ума, который все привык считать, то да. Я сразу могу сказать –  не знаю… Много (смеется).

При всем многообразии брендов в бутиках обычно доминируют черные и серые вещи. Это ведь скучно.
Конечно, скучно! Да, по привычке покупатели останавливают свой выбор на коричневых, черных и серых вещах. Могу предположить, что из-за сибирского климата, который вполне вероятно, влияет на настроение красноярцев при выборе цвета одежды.  Но я очень надеюсь на то, что смогу увлечь своих покупательниц яркими цветами, и они будут себя очень комфортно чувствовать и в фуксии, и в бирюзовом, и в белом, и в красном.

Насколько насыщен сегмент брендовой одежды в Красноярске?
У нас не так много профессионально развивающихся магазинов, где есть концептуальные коллекции, куда можно прийти, подобрать и пополнять  выбранную линию одежды. У нас чаще импульсивно открываются новые отделы, хаотично привозятся разные вещи. Людьми пока целиком руководит стремление поскорее отбить свои затраты, а не желание сделать покупателей неотразимыми.

В городе постоянно открываются новые торговые центры и бутики. Как думаете, это действительно настолько востребовано?
Всегда нужно стремиться к увеличению оборотов, но пока я для себя не приняла решение открыть еще несколько бутиков. Центры открываются, но много площадей пустует, люди возвращаются к своим привычным местам шопинга. Я очень сомневаюсь в целесообразности новых торговых комплексов, вместо огромного количества торговых площадей лучше бы строилось больше развлекательных парков для семейного отдыха.

За увеличением оборотов скрываются подводные камни: зачастую теряется индивидуальность и  качество обслуживания. Я хочу видеть, как работают мои менеджеры и консультанты, в каком настроении покупатели уходят из моих бутиков. Только в этом случае я получаю абсолютное удовлетворение от работы, собственно, ради этого я и бралась за нее.

Высокий ценник на одежде – это показатель качества?
Понятие дороговизны у каждого свое. Но действительно есть качественные вещи по очень доступным ценам.

Этот бизнес – большая головная боль?
Этот бизнес не такой легкий, как может показаться. Дизайнеры и модельеры готовят свои коллекции в течение года, затем мы отбираем лучшее, каждый - для своего региона. И только после нашего заказа коллекция идет в производство. В итоге, красноярские покупательницы могут прийти и купить не просто платье, а продуманный до самых мелких аксессуаров гармоничный образ.

Важно, чтобы человек нравился себе в новой вещи, только тогда есть смысл пробовать и предлагать ему лучшее, провоцировать его на эксперимент. Получаете вы удовольствие  от покупок или нет, во многом зависит от менеджеров и консультантов. Если вам сумели найти исключительно вашу вещь, тогда будет  желание ярко одеваться и расширять свой гардероб как можно чаще.

Сами отбираете коллекции?
(Удовлетворенно улыбается). Да. Как для себя. Что мне понравится, то и выбираю – новинки и цветовые гаммы, которые я рискнула надеть: изумрудный, фиолетовый, винный - в этом году в моде. Самые яркие тона.

За предоставленный материал благодарим журнал "Стольник".